经过多年发展，互联网上半场后，现场娱乐在线票务市场格局已逐渐明晰。据第三方数据研究机构Analysys（易观）《中国现场娱乐在线票务平台年度分析》报告（下称“报告”）显示，2017年摩天轮票务行业独占率超过同业累计之和，行业渗透率领先同业近2倍，已占据细分市场的首位。

但在巨头纷纷布局转型的下半场中，摩天轮票务又有着怎样的应对策略？

体验、体验还是体验/规模效应不再，下半场拼的是精细化

上半场扩大增量，走规模化路线，而当规模效应已成定势，下半场要拼的则是精细化发展，摩天轮票务选择的是从用户体验下手。

作为票务平台，用户在摩天轮票务上最先感受到的自然是购票体验。摩天轮票务在平台上融合了众多票务渠道，通过“多渠道供票低价优先”的技术，并推出“折扣专区”、“秒杀专区”等众多优惠活动，为消费者自动筛选成本最低的门票方案，避免了用户多渠道比价的麻烦。同时，平台建立了自己的审核机制，确保票品真实可信。通过一系列举措，帮助用户省去时间成本、决策成本与财务成本，平台上线后，摩天轮票务累计为用户节省购票费用1亿元以上。

除了通过技术手段提升用户购票体验，免除消费者线下奔波的苦恼。摩天轮票务还与一些传统剧院合作，帮助剧院进行软实力升级，增强用户线下体验。

成立于1930年的上海兰心大剧院，作为驰名中外的老牌剧场，其现代化的设施装备，在当时的上海首屈一指。然而，随着时间的推移，剧场存在着设备老化的问题，影响了观众观看演出的体验。今年，摩天轮票务与兰心大剧院合作，帮助剧场改善现场设施，通过人性化的设计，为用户提供更加舒适的现场体验，获得了不少用户好评。

从线上到线下，从每一个细节出发，全方位升级用户体验，精细化平台服务，为用户解决问题。“摩天轮票务真的是把‘用户第一’放在企业价值观的核心位置”，某主办方说。

渗透产业链上游，发挥协同效应

以往的文化产业链条呈单向式、串联式发展。主办提供内容，平台承担票务销售，用户进行消费，产业链相对封闭，各成一家。而未来，在摩天轮票务看来，互联网将呈现更加开放的姿态，各方相互渗透，形成新型现场文娱生态圈。

开放的趋势，不可阻挡。

基于这一点，摩天轮票务早已开始布局，与产业链上游合作，发挥协同效应，构建自己的生态体系。

与电影行业不同，现场娱乐产业的主办方往往经费有限，这使得许多主办方只能将经费大都集中在了内容产出上。与此同时，一家主办方配备一到两个宣发人员已是常态，而这对于在多地巡演的项目人手远远不够。缺少宣发经费、人员配备不足，让许多主办根本无力承担全国性的大规模宣发任务，也让一些好内容与消费者失之交臂。

但作为互联网平台，摩天轮票务有着营销的天然优势。

摩天轮票务选择与一些主办合作，为其制定线上线下的整套宣传方案，利用APP、小程序、微信公众号、官网等自有流量入口，以及猫眼、美团点评、京东演出等多个顶级流量入口，提升演出线上曝光率。同时，通过线下渠道为主办提供线下地推服务，增加其曝光机会。

今年，摩天轮票务更是推出了媒体投放计划，针对不同场景进行精准营销，帮助主办触达消费群体。官方APP推荐位、地铁32000+块显示屏、高校、剧场、商场、餐厅以及摩天轮LIVE SHOW体验店等，从线上到线下，摩天轮票务把营销渗透到多个生活场景中，全方位、多频次的对消费者进行的信息轰炸。

据悉，摩天轮票务已经带动相关演出上座率平均提升了15%-20%，由70%上升到85%-90%，成功帮助了产业链上游优化资源配置。

提升用户体验，发挥产业协同效应，是摩天轮票务应对互联网下半场的“两个拳头”。

报告显示，伴随消费升级，中国现场娱乐市场用户活跃度大幅提升，观演人次逐年增加，现场娱乐(含演出赛事)在线票务市场快速增长，正朝着500亿元大关迈进。

互联网下半场，现场娱乐产业的红利期才刚刚到来。双拳出击，抓紧行业趋势，摩天轮票务的上半场刚刚开始。