日前，由“斯迈夫”与“活动时”共同举办的 “中国体育票务论坛”在国家会议中心顺利举办，共吸引100名以上业界从业人员到场参加，大麦、永乐、有票等票务行业公司也参与其中，共商大计。据悉，本次体育票务论坛为国内首届，旨在打造体育产业资源政策对话、技术交流和经验分享平台，成为体育票务行业的领航论坛，推动整个体育票务服务行业的优化升级。

本次论坛上，活动时联合体育产业生态圈以及体育之窗共同发布了《2019中国体育票务行业发展报告》（以下简称报告），北京体育之窗董事胡文胡总、活动时总裁关少波，活动时副总裁柳云天，体育产业生态圈陈点点，首都体育学院刑晓燕教授共同启动发布仪式。报告通过披露当前体育票务发展现状，预测体育票务发展走势，谏言体育票务发展策略，对中国体育票务未来运营管理趋势发展趋势结合互联网阶段的互联网大数据和5G技术发展做了展望和建议。

《报告》从中国的城镇化进程和产业转型升级，中国的经济发展水平和政策引导，中国的体育基础设计建设和IP培育及引进的宏观环境，以及联赛与俱乐部之间的构架建设，俱乐部认知管理水平，票务工作者的运营管理能力，行政干预对于现场观赛体验的影响等微观情况为背景进行深度研究，揭示中国体育场馆现状、票务行业服务现状、大型赛事IP票务现状、体育赛事票务行业现状等，并对比了中国体育赛事票务运营趋势与文化产业发展规律，对中国体育票务行业发展趋势进行了大胆预测，为促进体育票务提升建言献策，获得了与会嘉宾的高度认可。

大会邀请了首都体育学院邢晓燕教授、北京盛开体育副总裁郑来、RNG电子俱乐部副总裁王德毅、中国男子手球超级联赛商务总监赵宏仁、活动时创始人兼CEO关少波等行业专家学者、行业从业者及媒体，围绕体育政策及体育消费、赛事运营管理、赛事票务及体育旅游、球迷管理、体育人才培养等方向发表精彩演讲。

邢晓燕教授是研究体育现场消费的前沿学者，本次论坛邢教授基于中西方体育营销的研究，围绕“体育球迷”角度分享了关于球迷与票务的认知，她表示“体育票务工作本源不是票，而是体育商业化的拼图，俱乐部价值的体现，观众对赛事的支持，球迷对俱乐部的认同。”而在国内社会经济、文化、体育的大环境下，体育球迷文化仍需培育，那么切实提高上座率就成了体育票务工作者首要面临的任务，邢教授现场分享了提升上座率7大途径，为现阶段的体育票务工作提供了前沿思路，获得了与会人员的高度认可。

首都体育学院 邢晓燕教授

论坛还有幸邀请了RNG电子俱乐部副总裁王德毅先生分享他透过体育电竞产业对体育票务的观察。中国电竞行业随着大环境的发展在体育领域异军突起，2014年中国电竞行业达到226亿，2016年突破了1500亿。RNG作为电竞行业的领头羊，已经在战队发展、商业化广告以及衍生IP活动进行了多维探索且收效颇丰，而50元一张的电竞票也代表了俱乐部的态度，王总说：“票务从传统电影院数字到现在附带，票务不仅仅是钱，从俱乐部的角度来说票务可能俱乐部、赛事方和粉丝互动的一种服务方式”，“如何推广会员票，如何的去推广一些票务附加的价值才是未来的票务的发展新思路。”

北京盛开体育副总裁郑来从赛事票务及体育旅游角度阐述赛事票务的意义——“赛事票务是体育营销的树干”， 他认为“体育营销是植根于土壤的，能够贯穿球迷活动的精髓是这个主干就是赛事票务，它是连接体育赛事到体育的目标市场唯一的连接点。” 通过赛事作为门槛，辐射了所有赛事周边球迷所需要的需求，所以把它转化成产品，用顶级赛事观赛旅游来满足球迷多层次、丰富的需求。

“中国男子手球超级联赛”商务总监赵宏仁从如何让小众的手球带动体育消费也发表了自己的观点：“把比赛打造成演唱会，包括各种制作的升级地能够给大家更好的呈现更好的大戏，将手球变成 ‘赛场×秀场×卖场’，通过我们的球迷、合作伙伴、运动员能够把比赛做成赛场合一的大秀。“通过赛事包装内容提升，吸引到更多人关注到手球关注到运动，通过线上线下的活动营销推广再循环手段，能够把粉丝更好的联合，产生更好的上座率以及收视率，最终产生很好的赛事数据，形成营业闭环。

本次论坛的主办方——活动时的总裁兼CEO关少波先生，着重解读了中国体育票务与文旅大发展，他说：“在要面包又要信仰的体育时代，推广体育直销和会员像布道一样艰难，虽然艰难，但我们坚持了8年，而且我们是做票务直销硕果仅存的互联网公司”，相信体育直销一定是未来的大趋势，俱乐部会员化也是体育消费的终极方向。

论坛的圆桌讨论环节，首都体育学院邢晓燕、莱茵体育姚震彦、有票网张亚林、北京首钢体育李慧、WEsport李韬之、有票网张亚林、体育产业生态圈陈点点等相关负责人对中国体育产业的过去、现在和未来，开展一次深刻的探讨，就中国体育票务当前存在的问题和解决办法进行了充分的探讨,发表了各自的意见和建议，并从工作角度谏言中国体育票务发展，引领全行业面向体育票务创新领域的核心变革。

票务在体育赛事中是不可回避的一环，比例也很重，如何做好票务，论坛参与者也给出了自己的解答：一方面，需要体育从业者夯实IP价值，把底层的东西做扎实；另一方面是真正做好直销和会员服务，通过技术手段、互联网手段真正成为球迷粉丝的家人和朋友；最后是要找到票务售卖的“面包”与球迷文化建设“信仰”的平衡点， 用智力、情怀、情商综合推动中国体育票务的未来。

体育产业将进入垂直领域的精耕细作时代，盈利模式逐步转化为直接抵达用户，为消费者多元化需求提供精致周到的服务。

作为本次论坛的主办方，这也正是活动时一直以来所做的，——以“连接人与现场”为企业使命，为旅游、演出、特展、赛事提供会员直销的票务电商平台和营销服务的娱乐现场互联网服务商，活动时想要通过互联网的方式将以往断裂的价值链连接起来，既为主办方和俱乐部提供全方位赛事营销服务，更为终端消费者提供精准便捷的全流程观赛体验。

体育的魅力更在于经营好人，活动时更以此为宗旨提供全方位精细化运营支持，致力服务好每一位客户；在与首钢合作过程中，包括会员等级、会员权益、成长值和积分的设定、乃至营销热点事件的制造、球迷互动互娱、球迷情绪控制和引爆，球迷激励和奖励机制，活动时都给予了充分的思考和建议，贯穿整个赛季从开拓到服务从一而终，共同见证荣誉。

2013年至今，活动时已服务过上百家体育主办方，重点合作了体育之窗、盛世体育、智美体育、首钢俱乐部、华夏幸福俱乐部、河南建业俱乐部等以及中超、CBA等国内顶级联赛和WTA年终总决赛、男篮世界杯、伦敦马拉松等国际顶级项目，在票务直销、会员系统、IP打造、现场运营、综合营销服务等方面为赛事主办方、俱乐部提供全方位会员与营销解决方案。

此次论坛行业嘉宾深度交换意见，与会人员深受启发，主办方活动时表示，未来体育票务论坛将会持续举办，为体育票务行业的优化升级贡献一份力量。